疫情再起,全面遠距會議、遠距教學。

一年多以來,各種商務活動轉由線上視訊會議進行,您的組織溝通效率真的好嗎?

這段期間,你對視訊會議成效滿意嗎?

在過去一段時間,很大的機會您一定有使用過視訊會議的經驗。疫情期間,使得原本沒用過或不熟悉視訊會議的人,通通被趕鴨子上架,不得不在最短的時間內,學會使用各種軟、硬體設備及視訊會議軟體。也常因為沒準備、不熟悉,或是倉促進行的視訊會議,造成會議體驗及商務協作效益不佳。

滿意會議品質嗎中

如何進行一場成功的視訊會議呢?

其實,各種跨組織、跨公司、跨地域的商務協同合作,目的都是為了能夠縮短拉近與合作伙伴或客戶之間的心理距離。一旦心理距離縮短了,合作成功就近在咫尺。

在視訊會議上,想要縮短與遠在世界某個角落的人的心理距離,需要先做到三件事:「說得清楚、看得清楚、使用對方熟悉的視訊軟體。」

視訊會議,如何說得清楚?

進行線上視訊會議,你在本地端聲嘶力竭地講話,可不代表世界另一端的人都能聽得清楚!目前常見的視訊會議模式,聲音傳遞效果不佳,主要原因有兩點:

1) 用筆記型電腦直接作視訊會議。這個方式雖然簡單方便,但是電腦的收音效果不好,傳遞出去的聲音又經過壓縮,傳遞到遠端後,除了失真之外,聽起來的聲音平平扁扁的,聽了無法讓人集中注意力,也進而大大折損協作效率。

2) 許多企業的會議桌上常見的是一種大範圍、高靈敏度的收音麥克風。但是,也因為收音太靈敏,導致會議室裡所有的聲音都被收進去,如旁人的私下討論聲、翻閱文件的聲音、鍵盤打字聲、來電鈴聲等等,各種噪音都傳遞到遠端。對方聽不清楚,也不舒服,更是不尊重對方的表現。

惱人噪音

視訊會議,如何看得清楚?

回想一下,在現實生活中,你和重要的合作伙伴交流時,一定會保持眼神的接觸與交流,讓對方感受到尊重,並且確認對方有接受到訊息。

過去這一段時間,你在使用視訊會議時,是否遇到以下幾種狀況?

  1. 鏡頭距離過遠,只看到對方的人,卻看不到說話人的臉部表情。
  2. 筆記型電腦的鏡頭角度太低,你總是看到對方的鼻孔在發言。
  3. 一群人擠在攝影機面前發言,令人搞不清楚當下是哪一個人正在發言。
發言者是誰

該使用哪一套視訊會議軟體呢?

這是進行視訊會議最常見的問題。過去,做視訊會議不是那麼方便,需要安裝特定的硬體及軟體,甚至有的還有單點對單點、單點對多點…非常複雜的視訊會議系統。而現在,主流是使用雲端視議會議軟體,如:Zoom, Microsoft TeamsCisco WebexGoogle MeetGoto MeetingJitsiSkypeLineJioMeet …等等。以下列出最多人使用的4款商務視訊會議軟體及比較各款軟體的優缺點:

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這麼多種視訊會議軟體,到底要用哪一套雲端會議軟體才好呢?很簡單,「你的客戶習慣用那一套,你就跟他用同一套。」

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雲端會議軟體這麼多,各有特色,但基本視訊功能都大同小異。以現在最常見的模式,只要透過連結,再進行簡單軟體安裝或輸入名稱,就可以立即進行視訊會議。所以,使用雲端視訊會議的方式,應該是讓客戶用他最熟悉的軟體,他不用再花時間學習。同時,你只要準備好接收聲音及影像的設備,立即與客戶進行視訊會議,這就是縮短與他人距離最好的方式。

成功的線上視訊會議解決方案

BXB在幾年前,即注意到雲端視訊會議的技術發展將成為趨勢,早已研發一套能解決上述問題的解決方案-Qcon視訊會議系統Qcon視訊會議系統是一套模組化的解決方案,包含了一台控制主機(CCU)、一台PTZ攝影機*以及個人式心型指向性麥克風。

*PTZ攝影機是指攝影機的鏡頭可進行左右轉動(Pan)、上下傾斜(Tile)與放大(Zoom)等不同的功能。透過PTZ攝影機,可以隨時改變攝影的角度與所涵蓋的範圍與清晰度,相較於筆電或一般WebCam,可獲得更好的取像及視覺效果,更佳適用於企業會議室及多人會議的情境。

首先,為了解決「說得清楚」這個痛點,Qcon藉由個人式心型指向性麥克風,清楚接收發言者的人聲,避免週遭異音被收入;其他與會者私下討論的內容,也可被適當地隔絕,保障隱私。

(了解卡訊電子麥克風系列產品)

再來,要解決「看得清楚」這一點,Qcon使用控制主機搭配PTZ攝影機,進行發言者影像自動追踨與特寫。當某一位發言者開啟麥克風時,Qcon會啟動攝影機,做精準追踨發言者的影像及特寫畫面;在另一個人開啟麥克風時,攝影機會自動轉到該發言人的位置,進行取像及特寫。

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讓遠端的人能夠隨時且立即知道發言人是誰,並讓雙方進行「面對面」的眼神交流與溝通談話,使對方感到尊重,同時提升溝通效率,是視訊會議非常重要的一環。

擺脫硬體捆綁、帳號限制,提升會議合作效率!

Qcon視訊會議系統 解決方案,隨插即用,相容各種雲端視訊會議軟體,由中央控制單元(CCU),透過USB將訊號接入電腦,再開啟雲端視訊會議軟體,如:Zoom、Microsoft Teams、Cisco Webex、Google Meets、Goto Meeting、Jitsi、Skype、Line、JioMeet ….等等,將連結經傳送給參與線上視訊會議的人,雙方或多方,再也不需要是同一套硬體,也不用被帳號限制,就可立即進行雲端視訊會議。

使用Qcon視訊會議系統的好處,不管遠端的客戶使用哪一套雲端視訊會議軟體,你都可以隨時切換,配合客戶,用他最熟悉的軟體與你進行協同合作。他不需要另外花時間學習軟硬體的操作,就能更聚焦在商務合作項目上面,溝通起來就更有效率。

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你終究需要有效率的視訊會議方案,為什麼不現在就使用?

後疫情時代,全球的商務協作模式已改變,線上視訊會議成為常態。你的商務合作不會因疫情而中斷,反而會更加頻繁的使用線上視訊會議。你也一定希望能藉由科技,花更少的時間,讓商務協作更有效率。

要進行一場成功的線上視訊會議,就需達到「說得清楚、看得清楚、使用對方熟悉的視訊軟體」,成功縮短與合作夥伴的心理距離。既然如此,您終究得花時間在視訊會議上,為什麼不從現在開始就使用更有效率、更能成功縮短客戶心理距離的解決方案呢?

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擁有一套視訊會議設備以後,定期更換麥克風海綿套才是正確的使用守則!

經歷大大小小的會議,麥克風已被眾多人使用過,海綿套上亦吸附著唾液和細菌。尤其疫情升溫,必須更勤加更換海綿套,把關使用衛生,絕不可輕忽!

卡訊助力防疫工作,麥克風海綿套防疫優惠販售中 !別再猶豫,馬上聯繫卡訊,共同杜絕防疫破口 !

現在就行動!

回填表單,索取視訊會議提案書與案例資料,並有專員與您一對一接洽!

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